РУСИНТЕРМОтопление, водоснабжение, автоматика
Меню
Оставить заявку

Ошибки котлов Ferroli: F05, F37, A01, FH и другие коды по сериям

Что значат коды A и F на дисплее котла Ferroli, как сбросить блокировку и почему FH — не ошибка. Таблицы неисправностей Divatop, Diva, Divabel, Vitabel, Vitatech, Bluehelix, Pegasus D и TOR: один и тот же код в разных сериях значит разное.

Коротко: буква A и буква F

Котёл Ferroli сам следит за своей работой и при сбое выводит на дисплей код. По первой букве видно, что делать дальше.

КодЧто происходитКак снять
A — блокировка Котёл остановлен и сам не запустится Кнопкой сброса RESET, удерживая 1 секунду, или кнопкой RESET на пульте. Не запускается — сначала устранить причину
F — временная Котёл ждёт, пока причина уйдёт: поднимется давление воды, восстановится напряжение Снимается сама, когда параметр вернулся в рабочие пределы

У Bluehelix Maxima иначе: код F на экран не выводится, а пишется в журнал аварий сервисного меню. Если сбой не уходит сам, F превращается в A — тогда загораются красные светодиоды, и котёл сбрасывают кнопкой [СБРОС] на экране или через главное меню.

FH — не ошибка

Символ FH после включения питания — цикл удаления воздуха из системы отопления, а не неисправность. У Divatop D, Diva D и Pegasus D он идёт 120 секунд, у электрокотла TOR — 5 минут: насос включается и выключается, трёхходовой клапан переходит между отоплением и бойлером, нагрева в это время нет. У Bluehelix Sigma и Hitech RRT цикл двойной: 20 секунд FH с работающим вентилятором, затем 280 секунд Fh без него. Когда символ погас, котёл готов к работе.

FH запускается снова и после подпитки системы: Diva D C начинает его, когда давление восстановлено, TOR — после устранения F37, F41 и A03.

Частые коды: F37, A01, A06, F05

  • F37 — мало давления воды. Есть во всех сериях. На холодной системе манометр котла должен показывать около 1 бар. Давление упало — котёл остановился и показывает F37. Систему подпитывают краном подпитки до 1 бар, код уходит, котёл включается сам. Если F37 вскоре возвращается, причины по таблицам — течь в контуре отопления или неисправное реле давления воды.
  • A01 — не произошло зажигание. Первое — газ: поступает ли он в котёл, спущен ли воздух из трубы. Дальше — электрод розжига и контроля пламени: провод, положение, нагар. У конденсационных Bluehelix в списке ещё засорённый сифон и дымоход.
  • A06 — пламя погасло после розжига. У Divatop, Diva, Divabel, Vitabel и Pegasus D — давление газа и настройка минимального давления на горелке. У Bluehelix — электрод ионизации, калибровка, сифон и дымоход. У электрокотла TOR A06 значит совсем другое — температура выше 90 °C.
  • F05 — смысл зависит от серии. У Bluehelix Sigma и Hitech RRT это вентилятор, у Divabel, Vitabel и Vitatech — реле давления воздуха, у Divatop D C и Diva D C — параметры платы. Сводка таких кодов — ниже.

Один код — разный смысл в разных сериях

Ferroli использует одни буквы и цифры во всех котлах, но значат они разное. Код читают только по таблице своей серии.

КодСерииЧто значит
F04 Divatop D C, Diva D C, Pegasus D Сработал термостат дымовых газов, повторный розжиг заблокирован на 20 минут
Divatop D F, Diva D F Сбой параметров электронной платы
Bluehelix Maxima Перегрев по датчику подачи
F05 Divatop D C, Diva D C Сбой параметров электронной платы
Divatop D F, Diva D F Сбой параметров платы или неисправность вентилятора
Divabel, Vitabel, Vitatech D F Реле давления воздуха не замыкает контакты при работающем вентиляторе
Bluehelix Sigma, Bluehelix Hitech RRT Неисправность вентилятора
A06 Divatop D C, Diva D C, Divatop D F, Diva D F, Divabel, Vitabel, Vitatech D F, Bluehelix Sigma, Bluehelix Hitech RRT, Bluehelix Maxima, Pegasus D Нет пламени после цикла розжига
TOR Температура в системе выше 90 °C
F07 Divatop D C, Diva D C Сбой параметров электронной платы
Divatop D F, Diva D F Реле давления воздуха замкнуто при выключенном вентиляторе
A08 Divabel, Vitabel, Vitatech D F Температура не меняется в течение минуты после запуска горелки
Sigma N, Hitech RRT Сработала защита от перегрева
Sigma S Температура не меняется 1,5 минуты после запуска горелки
Bluehelix Maxima Перегрев по датчику подачи
TOR Датчик температуры стоит неправильно: за 5 минут нагрева температура выросла меньше чем на 3 °C
A09 Divatop D C, Diva D C, Divatop D F, Diva D F Неисправность газового клапана
Bluehelix Sigma, Bluehelix Hitech RRT Сработала защита теплообменника
Bluehelix Maxima Перегрев по датчику обратки
F11 Divatop D C, Diva D C, Divatop D F, Diva D F, Divabel, Vitabel, Vitatech D F Датчик температуры ГВС
Divatop D H F, Pegasus D Датчик температуры воды в бойлере
Bluehelix Sigma, Bluehelix Hitech RRT Датчик температуры обратки
A11 Hitech RRT Не подключён газовый клапан
Bluehelix Maxima Датчик температуры обратки
F13 Bluehelix Sigma, Bluehelix Hitech RRT Датчик дымовых газов
TOR Датчик уличной температуры
F14 Divatop D C, Diva D C, Divatop D F, Diva D F, Pegasus D Датчик температуры подачи 2
TOR Датчик NTC воды в бойлере
F41 Divabel, Vitatech D F Слишком быстрый рост температуры отопления
Vitabel Перегрев: достигнута предельная температура
Bluehelix Maxima Защита по предельной разнице температур
TOR Слишком быстрое изменение температуры
F43 Divatop D C, Diva D C, Divatop D F, Diva D F, Bluehelix Maxima Сработала защита теплообменника
Vitabel Слишком быстрый рост температуры отопления
F50 Divatop D C, Diva D C, Divatop D F, Diva D F Газовый клапан: обрыв провода модулятора
Vitabel, Vitatech D F Нет тока катушки модуляции газового клапана
Divabel Сбой электронной платы
Bluehelix Sigma, Bluehelix Hitech RRT, Bluehelix Maxima Предельный термостат при параметре b06 = 1 или 4

Коды Divatop D C, Diva D C

Настенные котлы с открытой камерой сгорания. В каталоге: DIVA D C24, DIVATOP D C 24, DIVATOP D C 32.

КодНеисправностьЧто проверить
A01 Не произошло зажигание горелки Подача газа и воздух в трубе; электрод — провод, положение, отложения; газовый клапан и его проводка; мощность розжига
A02 Сигнал пламени при выключенной горелке Соединения ионизационного электрода, электронная плата
A03 Сработала защита от перегрева Датчик температуры отопления, циркуляционный насос, воздух в системе
F04 Сработал термостат дымовых газов, повторный розжиг заблокирован на 20 минут Термостат, проводка, дымоход: засор или неверный размер
F05–F07 Сбой параметров электронной платы Параметр платы
A06 Нет пламени после цикла розжига Давление газа в магистрали, настройка минимального давления горелки
A09 Неисправность газового клапана Проводка, газовый клапан
F10 Датчик температуры подачи 1 Датчик, обрыв или замыкание провода
F11 Датчик температуры ГВС Датчик, обрыв или замыкание провода
F14 Датчик температуры подачи 2 Датчик, обрыв или замыкание провода
A16 Неисправность газового клапана Проводка, газовый клапан
F20–A21 Сбой параметров электронной платы Параметры платы
A23–A24 Сбой параметров электронной платы Параметр b05
F34 Напряжение питания ниже 180 В Электросеть
F35 Неверная частота тока в сети Электросеть
F37 Низкое давление воды в системе Подпитать систему; реле давления воды
F39 Датчик уличной температуры Датчик и провод; датчик отключён при включённой плавающей температуре
A41 Датчики отошли от трубы; температура подачи не растёт Установка датчиков подачи и ГВС; параметр P1
F42 Датчик температуры отопления Замена датчика
F43 Сработала защита теплообменника Циркуляционный насос, воздух в системе
F50 Газовый клапан: обрыв провода модулятора Проводка, газовый клапан

Коды Divatop D F, Diva D F

Настенные котлы с закрытой камерой сгорания. В каталоге: DIVA D F24, DIVA D F32, DIVA D F37, DIVATOP D F24, DIVATOP D F32, DIVATOP D F37, DIVATOP D H F24, DIVATOP D H F32.

КодНеисправностьЧто проверить
A01 Не произошло зажигание горелки Подача газа и воздух в трубе; электрод — провод, положение, отложения; газовый клапан и его проводка; мощность розжига
A02 Сигнал пламени при выключенной горелке Соединения ионизационного электрода, электронная плата
A03 Сработала защита от перегрева Датчик температуры отопления, циркуляционный насос, воздух в системе
F04 Сбой параметров электронной платы Параметр платы
F05 Сбой параметров платы или неисправность вентилятора Параметр платы; проводка и вентилятор; электронная плата
A06 Нет пламени после цикла розжига Давление газа в магистрали, настройка минимального давления горелки
F07 Реле давления воздуха замкнуто при выключенном вентиляторе Реле давления воздуха
A09 Неисправность газового клапана Проводка, газовый клапан
F10 Датчик температуры подачи 1 Датчик, обрыв или замыкание провода
F11 Датчик температуры ГВС — Divatop D F, Diva D F Датчик, обрыв или замыкание провода
F11 Датчик температуры воды в бойлере — Divatop D H F Датчик, обрыв или замыкание провода
F14 Датчик температуры подачи 2 Датчик, обрыв или замыкание провода
A16 Неисправность газового клапана Проводка, газовый клапан
A23, A24 Сбой параметров электронной платы Параметр платы
F34 Напряжение питания ниже 180 В Электросеть
F35 Неверная частота тока в сети Электросеть
F37 Низкое давление воды в системе Подпитать систему; реле давления воды
F39 Датчик уличной температуры Датчик и провод; датчик отключён при включённой плавающей температуре
A41 Датчики отошли от трубы; температура подачи не растёт Установка датчиков подачи и ГВС; параметр P1
F42 Датчик температуры отопления Замена датчика
F43 Сработала защита теплообменника Циркуляционный насос, воздух в системе
F50 Газовый клапан: обрыв провода модулятора Проводка, газовый клапан

Коды Divabel, Vitabel, Vitatech D F

Настенные котлы. В каталоге: Divabel F10, Divabel F13, Divabel F16, Divabel F18, Divabel F20, Divabel F24, Vitabel C24, Vitabel F10, Vitabel F13, Vitabel F16, Vitabel F18, Vitabel F20, Vitabel F24, Vitabel F32, Vitabel F40, Vitabel HF 24, Vitabel HF 32, Vitabel HF 40, Vitatech D F24.

КодНеисправностьЧто проверить
A01 Не произошло зажигание горелки Подача газа и воздух в трубе; электрод — провод, положение, отложения; газовый клапан; мощность розжига
A02 Сигнал пламени при выключенной горелке Электрод, электронная плата
A03 Перегрев: сработал термостат отопления Термостат, циркуляционный насос, воздух в системе, грязевой фильтр
F05 Реле давления воздуха не замыкает контакты при работающем вентиляторе Реле, вентилятор и его разъём, провода реле, диафрагма, дымоход: длина и засор
A06 Нет пламени после цикла розжига Давление газа, настройка минимального давления газа на горелке
A08 Температура не меняется в течение минуты после запуска горелки Установка датчика температуры
F10 Датчик температуры подачи Датчик, обрыв или замыкание провода
F11 Датчик температуры ГВС Датчик, обрыв или замыкание провода
A23, A24 Сбой параметров электронной платы Параметр платы
F37 Низкое давление воды в системе Подпитать систему до 1 бар по манометру; реле давления воды
F41 Слишком быстрый рост температуры отопления — Divabel, Vitatech D F Циркуляционный насос, воздух, грязевой фильтр
F41 Перегрев: достигнута предельная температура — Vitabel Давление воды, воздух в системе, циркуляционный насос
F43 Слишком быстрый рост температуры отопления — Vitabel Циркуляционный насос, воздух, грязевой фильтр
F50 Нет тока катушки модуляции газового клапана — Vitabel, Vitatech D F Цепь катушки, газовый клапан. Vitatech D F с этим кодом не останавливается, а работает на минимальной мощности
F50 Сбой электронной платы — Divabel Контур заземления, электронная плата

Коды Bluehelix Sigma, Bluehelix Hitech RRT

Настенные конденсационные котлы. В каталоге: BLUEHELIX HITECH RRT 24 C, BLUEHELIX HITECH RRT 28 H, BLUEHELIX HITECH RRT 34 C, BLUEHELIX HITECH RRT 34 H, BLUEHELIX HITECH RRT 45 H, BLUEHELIX SIGMA 24C, BLUEHELIX SIGMA 28C, BLUEHELIX SIGMA 28H, BLUEHELIX SIGMA 34C, BLUEHELIX SIGMA 34H.

КодНеисправностьЧто проверить
A01 Не произошло зажигание горелки Подача и давление газа; электрод; сифон; воздуховод и дымоход; калибровка; газовый клапан
A02 Сигнал пламени при выключенной горелке Электрод и провод — замыкание на массу; сифон; электронная плата
F05 Неисправность вентилятора Питание 230 В на разъёме, сигнал оборотов, вентилятор
A06 Нет пламени после цикла розжига Электрод, калибровка, горелка, воздуховод и дымоход, сифон
F15 → A07 Высокая температура дымовых газов Теплообменник, датчик дымовых газов, материал дымохода
A08 Сработала защита от перегрева — Sigma N, Hitech RRT Датчики подачи и обратки, циркуляционный насос, воздух
A08 Температура не меняется 1,5 минуты после запуска горелки — Sigma S Датчик подачи, циркуляционный насос, воздух
A09 Сработала защита теплообменника Циркуляция, воздух, засор теплообменника
F09 Перегрев по датчику подачи Датчик подачи, циркуляционный насос, воздух
F10 Датчик температуры подачи Датчик, обрыв или замыкание провода
A11 Не подключён газовый клапан — Hitech RRT Разъём клапана, проводка, газовый клапан
F11 Датчик температуры обратки Датчик, обрыв или замыкание провода
F12 Датчик температуры ГВС или бойлера Датчик, обрыв или замыкание провода
F13 Датчик дымовых газов Датчик, обрыв или замыкание провода
A14 A07 три раза за сутки: сработало устройство в дымоходе Как при A07
F19 Сбой параметров электронной платы Параметр b15 = 3
F34 Напряжение питания ниже 180 В Электросеть
F35 Неверная частота напряжения Электросеть
A23, A24, A26, F20, F21, F40, F47, F51 Реле или датчик давления воды, давление вне пределов Параметр b04; у Hitech RRT при высоком давлении — слить до 1–1,5 бар и проверить расширительный бак
F37 Низкое давление воды в системе Подпитать систему до 1 бар; реле или датчик давления
F39 Датчик уличной температуры Датчик и провод; датчик отключён при включённой плавающей температуре
F50–F53 Предельный термостат при параметре b06 = 1 или 4 Циркуляция, воздух, настройка параметра
A64 Превышено число сбросов подряд Отключить котёл от сети на 60 секунд
F62 Запрос калибровки Новая плата или котёл не откалиброван — полная калибровка
A88 Ошибка контроля сгорания или газового клапана Сброс и полная калибровка; газовый клапан, плата

Коды Bluehelix Maxima

Конденсационный котёл с сенсорным экраном. В каталоге: BLUEHELIX MAXIMA 28C.

КодНеисправностьЧто проверить
A01 Не произошло зажигание горелки Подача и давление газа; электрод; газовый клапан; сифон; воздуховод и дымоход
A02 Сигнал пламени при выключенной горелке Электрод и провод — замыкание на массу; сифон; электронная плата
A05 Неисправность вентилятора Питание 230 В на разъёме, сигнал оборотов, вентилятор
A06 Нет пламени после цикла розжига Ионизационный электрод, горелка, воздуховод и дымоход, сифон
F03, F15, F18 → A07 Высокая температура дымовых газов Теплообменник, датчик дымовых газов, материал дымохода
F04 → A08 Перегрев по датчику подачи Датчик подачи, циркуляционный насос, воздух
F16 → A09 Перегрев по датчику обратки Датчик обратки, циркуляционный насос, воздух
F19 → A10 Датчик температуры подачи Датчик, обрыв или замыкание провода
F22 → A11 Датчик температуры обратки Датчик, обрыв или замыкание провода
F12 Датчик температуры ГВС Датчик, обрыв или замыкание провода
F17 → A13 Датчик дымовых газов Датчик, обрыв или замыкание провода
A14 Сработало устройство в дымоходе Как при A07
A23 Давление воды не набрано за отведённое время Подпитка, утечки
A24 Давление восстанавливали больше 3 раз за сутки Утечки в системе отопления
A26 Высокое давление больше 3 раз за час Давление в системе, расширительный бак
F34 Напряжение питания ниже 170 В Электросеть
F20 → F37 Низкое давление воды в системе Подпитать систему
F39 Датчик уличной температуры Датчик и провод
F41 Защита по предельной разнице температур Датчики температуры
F21 → F40 Высокое давление воды в системе Давление в системе, расширительный бак
F36 → A42 Защита при контроле датчиков Датчики и их подключение
F43 Сработала защита теплообменника Циркуляция воды в системе
F47 Датчик давления воды отсоединён Проводка датчика давления
F50–F53 Предельный термостат при параметре b06 = 1 или 4 Циркуляция, настройка параметра
F51 Низкое давление воды при параметре b06 = 3 Подпитать систему
F57 → A56 Сбой калибровки Параметры, калибровка 100 %
F62, F63 → A54, A55 Отклонение сгорания от нормы Давление газа в сети
A62 Нет связи блока управления с газовым клапаном Подключение газового клапана
A63 Блок управления: нестабильное питание Электросеть
A64 Превышено число сбросов подряд Отключить котёл от сети

Коды Pegasus D

Напольный чугунный котёл. В каталоге: PEGASUS D 32, PEGASUS D 45.

КодНеисправностьЧто проверить
A01 Не происходит розжиг горелки Подача газа и воздух в трубе; электроды розжига и контроля пламени; газовый клапан; мощность розжига
A02 Сигнал пламени при неработающей горелке Электронная плата, газовый клапан
A03 Сработала защита от перегрева Датчик температуры отопления, циркуляционный насос, воздух в системе
F04 Сработал термостат дымовых газов, повторный розжиг заблокирован на 20 минут Термостат, проводка, дымоход: засор или неверный размер
A06 Нет пламени после цикла розжига Давление газа, настройка газового клапана
F10 Датчик температуры подачи 1 Датчик, обрыв или замыкание провода
F11 Датчик температуры воды в бойлере Датчик, обрыв или замыкание провода
F14 Датчик температуры подачи 2 Датчик, обрыв или замыкание провода
F34 Напряжение питания ниже 170 В Электросеть
F35 Неверная частота тока в сети Электросеть; параметр P20 = 0
F37 Низкое давление воды в системе отопления Подпитать систему; датчик давления
F39 Датчик уличной температуры Датчик и провод; датчик отключён при погодозависимом режиме
F40 Высокое давление воды в системе отопления Система, предохранительный клапан, расширительный бак
A41 Датчики отошли от трубы подачи Установка датчика температуры отопления
F42 Датчик температуры отопления Замена датчика
F47 Датчик давления воды Провод датчика
A48, A49 Неисправность газового клапана Провода клапана, газовый клапан, электронная плата

Коды TOR

Электрокотёл. В каталоге: TOR 6, TOR 9, TOR 12, TOR 15, TOR 18, TOR 24.

КодНеисправностьЧто проверить
A03 Сработал защитный термостат 95 °C Термостат, циркуляционный насос, воздух в системе
A06 Температура в системе выше 90 °C Циркуляция теплоносителя, воздух в системе
A08 Датчик температуры стоит неправильно: за 5 минут нагрева температура выросла меньше чем на 3 °C Датчик NTC — не отсоединён ли
F10 Датчик NTC отопления Соединение или замена датчика
F13 Датчик уличной температуры Соединение или замена датчика
F14 Датчик NTC воды в бойлере Соединение или замена датчика
F37 Разомкнуто реле давления воды Течь в контуре отопления — устранить и восстановить давление; реле давления
F41 Слишком быстрое изменение температуры Течь в контуре, давление воды; блокировка насоса

Если код возвращается после повторной попытки, руководства Ferroli велят обращаться в сервисную службу. Руководства всех серий — ниже, у каждого указана страница с таблицей неисправностей.

Подобрать и купить

Руководства