Политика обработки персональных данных

Коротко: форма на сайте собирает только имя и способ связи, они нужны, чтобы ответить на заявку, и никуда не передаются.

Кто обрабатывает данные

Сайт rusinterm.ru — интернет-витрина магазина отопительного оборудования «РусИнтерм», Санкт-Петербург, Кубинская улица, 84. Связаться можно по телефону +7 981 779-95-12 и по почте rusinterm@mail.ru. Полные реквизиты продавца указываются в счёте и договоре и предоставляются по запросу на ту же почту.

Какие данные собираются

Форма заявкиИмя и телефон или адрес почты — то, что вы вводите сами. Текст заявки, если вы его написали, и адрес страницы, с которой заявка отправлена.

Обращение по почте или в мессенджереТо, что вы сообщаете в переписке.

Технические данныеIP-адрес — только чтобы ограничить поток заявок от роботов. Он хранится не дольше часа и ни с чем не связывается.

Паспортные данные, адреса, платёжные реквизиты сайт не запрашивает и не хранит. Оплата на сайте не проводится: счёт выставляется отдельно.

Зачем это нужно

Единственная цель — ответить на обращение: подобрать оборудование, посчитать стоимость и доставку, выставить счёт. Для рассылок и рекламы данные не используются.

Кому передаются

Никому. Заявка приходит на нашу почту и в наш служебный чат в Telegram, доступ к ним есть только у сотрудников магазина. Данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

Сколько хранятся

Переписка по заявке хранится, пока идёт работа с обращением, и до трёх лет после — этот срок нужен для бухгалтерских и гарантийных вопросов. Затем удаляется.

Как отозвать согласие

Напишите на rusinterm@mail.ru с пометкой «удалить данные» — удалим всё, что связано с вашим обращением, и подтвердим ответным письмом. Отозвать согласие можно в любой момент и без объяснения причин.

Файлы cookie и статистика посещаемости

На сайте работает Яндекс.Метрика — она считает посещения, показывает, по каким страницам ходят люди и откуда приходят. Метрика ставит свои файлы cookie и собирает обезличенные данные: адрес страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, приблизительный город по IP. Имя и телефон в статистику не попадают: их видим только мы, из формы заявки.

Данные обрабатываются на стороне ООО «Яндекс» по его политике конфиденциальности. Отказаться от сбора статистики можно, включив в браузере запрет на слежение или установив блокировщик Метрики. На работу сайта это не влияет.

Рекламных cookie и передачи данных рекламным сетям на сайте нет.

Редакция от 28 августа 2026 года. Изменения публикуются на этой странице.